DESARROLLO DE HERRAMIENTAS PARA LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO DEL PERSONAL

Abstract

[Resumen del autor] De acuerdo a la política de mejora continua iniciada por la empresa Cambiaso Hermanos S.A.C. en sus plantas productivas ubicadas en el sector de Placilla, Valparaíso, se realizó un estudio del clima organizacional. El resultado fue la detección de una gran desmotivación y falta de compromiso en el personal. Esto impulsó la necesidad de contar con una herramienta para proveer de información necesaria para apoyar la gestión de la jefatura en cada planta y conocer las competencias, capacidades, fortalezas, debilidades y potencial de su personal. Por estas razones el presente trabajo muestra la metodología básica utilizada para que una empresa productiva del robro del plástico como la planta de polietileno, perteneciente a la organización antes mencionada, obtenga una herramienta para la evaluación del desempeño de su personal, pasando desde un sistema informal a uno formal. Su propósito es apoyar la gestión para hacer los cambios que permitan una mayor productividad y compromiso con la organización, incentivando y motivando permanentemente una actitud positiva en los trabajadores, informándoles cómo la empresa evaluó su desempeño laboral y cuales son las actitudes y esfuerzos para corregir aquellos mal evaluados.