ANÁLISIS E IMPLEMENTACIÓN DE LA METODOLOGÍA ITIL V3 Y SUS BUENAS PRÁCTICAS : CASO PRÁCTICO: MESA DE AYUDA CAP ACERO

Thesis
ANÁLISIS E IMPLEMENTACIÓN DE LA METODOLOGÍA ITIL V3 Y SUS BUENAS PRÁCTICAS : CASO PRÁCTICO: MESA DE AYUDA CAP ACERO

dc.contributor.advisor	SAN MARTÍN QUIROZ, MANUEL
dc.contributor.author	BURGOS SALGADO, CRISTIAN HERNÁN
dc.contributor.department	Universidad Técnica Federico Santa María UTFSM. Sede Talcahuano. Ingeniería Ejecución en Software
dc.coverage.spatial	Sede Concepción, Región del Bio Bio	es_CL
dc.creator	BURGOS SALGADO, CRISTIAN HERNÁN
dc.date.accessioned	2024-10-16T12:16:23Z
dc.date.available	2024-10-16T12:16:23Z
dc.date.issued	2014
dc.description	Catalogado desde la versión PDF de la tesis.	es_CL
dc.description.degree	INGENIERO DE EJECUCIÓN EN SOFTWARE	es_CL
dc.format.medium	CD ROM
dc.format.medium	Papel
dc.identifier.barcode	3560901548020
dc.identifier.uri	https://repositorio.usm.cl/handle/123456789/51337
dc.language.iso	es
dc.publisher	Universidad Técnica Federico Santa María
dc.rights.accessRights	B - Solamente disponible para consulta en sala (opción por defecto)
dc.source.uri	http://www.usm.cl
dc.subject	TECNOLOGIA DE LA INFORMACION	es_CL
dc.title	ANÁLISIS E IMPLEMENTACIÓN DE LA METODOLOGÍA ITIL V3 Y SUS BUENAS PRÁCTICAS : CASO PRÁCTICO: MESA DE AYUDA CAP ACERO	es_CL
dc.type	Tesis de Pregrado	es_CL
dspace.entity.type	Tesis

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