Planificación estratégica aplicada a la gerencia de mantenimiento planta, división Quebrada Blanca compañía minera Teck

Abstract

El tema propuesto “PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA APLICADA A LA GERENCIA DE MANTENIMIENTO PLANTA, DIVISIÓN QUEBRADA BLANCA, COMPAÑÍA MINERA TECK” tiene por objetivo diseñar, desarrollar e implementar un plan estratégico real y factible que permita cumplir los objetivos estratégicos de la Gerencia de Mantenimiento, sincronizar las áreas de apoyo y optimizar los procesos más relevantes que se ejecutan diariamente en esta organización, además de alcanzar un buen desempeño en la gestión de mantenimiento y la productividad e sus trabajadores. Todo ello facilita la planificación, programación y control de la ejecución del mantenimiento, buscando siempre una mejora continua y teniendo en cuenta aspectos económicos y financieros relevantes para la organización. En un escenario en que los precios de los commodities están dados internacionalmente, los países que obtienen mayores beneficios son los más competitivos, que producen mayor cantidad a menor costo. Sólo en los últimos cinco años, los costos de producción de cobre en Chile se han duplicado, situándose por sobre el promedio mundial, y una tendencia similar han mostrado los costos para el oro y la plata. Por lo tanto, nos encontramos con una gran oportunidad en cuanto a la generación y desarrollo de una planificación estratégica para la Gerencia de Mantenimiento que se proyecte para los próximos 3 años de operación, que contribuya al logro de objetivos y una adecuada gestión de mantenimiento, que sea capaz de integrar las diferentes áreas de soporte, procesos y funciones que son parte de modelo operativo de Quebrada Blanca, contemplando sus pilares estratégicos y valores, en donde la salud y seguridad de las personas es considerado el más importantes ya que el capital humano es la clave en toda la cadena de valor que compone la compañía. Dado su nivel de criticidad, el análisis de la situación actual se centró en la Gerencia de Mantenimiento a través de BMC, donde es posible observar algunos vacíos que existen entre la Gerencia a IOC (Centro Integrado de Operaciones) y la Gerencia de Mantenimiento, lo cual es crítico para el cumplimiento de los objetivos estratégicos de la compañía y a la vez lo objetivos internos de Mantenimiento, además existen brechas como propuesta de valor al cliente y asociaciones claves entre las distintas áreas de ejecución y soporte al mantenimiento. A partir del desarrollo del BMC, complementado con la matriz de Kraljic y el análisis por cada uno de los procesos, nos permitió visualizar el “desalineamiento de esfuerzos” que existe en la organización, es decir, el fraccionamiento ocasionado por la estructura funcional definido por la compañía, poco incentivo en la aplicación de Marco Operativo de Mantenimiento y bajo alineamiento con el Modelo Operativo de TECK. En el marco de la construcción del Plan de Proyectos Estratégicos, fue posible generar tanto mejoras de rápida implementación (QW), como Proyectos Estratégicos de mayor tiempo para su implementación. Los primeros son priorizados dada su rápida implementación, ya que permiten lograr avances en el corto plazo, sin requerir de mayores esfuerzos bajo nivel de inversión, mientras que los segundos, requieren un mayor tiempo, un nivel de esfuerzo medio o alto y un grado de inversión importante para su implementación. Este portafolio asegura la mezcla optima de proyectos que tienen el mayor potencial de contribuir al logro de los objetivos estratégicos y metas de la Gerencia de Mantenimiento, al mismo tiempo garantiza y maximiza el beneficio con respecto a la inversión de recursos. Por último, este portafolio de proyectos cumple con los criterios o políticas de balance definidas por la organización, generando mayor confianza y expectativas que se prevén en la operacionalización de la estrategia.(...)