Estudio del nivel de conocimiento de los consumidores sobre el reciclaje de residuos de la ley n°20.920: aplicado a envases y embalajes de productos de la industria alimentaria de consumo masivo

Abstract

Este estudio tiene la finalidad de identificar el nivel de conocimiento que tienen las personas sobre el reciclaje de residuos de la ley n°20.920 aplicado a los envases y embalajes de productos alimentarios de consumo masivo. Para lo cual, se establecen variables que pueden influir en el conocimiento sobre medio ambiente y reciclaje, además de, variables de actitud y comportamiento recicladores. La metodología utilizada consiste en la implementación de una encuesta digital que abarca preguntas de conocimiento sobre reciclaje y medio ambiente, como también de actitudes y comportamientos hacia el reciclaje, además, de preguntas de carácter personal como edad, sexo, nivel de estudio y rango de ingresos. A partir de la metodología, se desarrolla un modelo conceptual sustentado por 12 hipótesis. Por lo anterior, el estudio evidencio que en gran medida no se conoce ni se ha escuchado de la ley n°20.920, lo que determina los desafíos que tienen las empresas para el cumplimiento de esta ley. Por otra parte, los resultados también entregan que tener un mayor nivel de conocimiento sobre reciclaje y medio ambiente y, contar con acceso a puntos de reciclaje, influye directamente en el comportamiento reciclador. Por último, se identificaron algunas limitaciones en el estudio, las cuales se relacionan con la cantidad encuestada y el tipo de preguntas de la encuesta digital.