ANÁLISIS DEL IMPACTO DE LA CUARTA REVOLUCIÓN INDUSTRIAL EN EL FUTURO DEL TRABAJO, CONSIDERACIONES TEÓRICAS Y EXPERIENCIAS DE UNA EMPRESA DE COMERCIO ELECTRÓNICO

Abstract

En el desarrollo de la investigación se apreció el diagnostico que Chile es un país que aún debe cambiar ciertas estructuras que permitan que instituciones educacionales, el estado y las empresas puedan tener líneas de trabajo que permitan lograr una sinergia en cuanto a lo que es el futuro del empleo. La investigación se desarrolló en tres etapas, en primer lugar, realizando un diagnóstico de nivel macro de la industria 4.0 y los impactos que produce en el empleo, en segundo lugar, se realizó un diagnóstico a nivel país, y la tercera etapa se centró en un caso particular de una empresa de comercio electrónico y las habilidades necesarias para el futuro del empleo. En la primera etapa se destaca el impacto que tiene la automatización y el uso de nuevas tecnologías en los distintos sectores de una economía, tipos de empleo y en las habilidades requeridas para coexistir con las nuevas tecnologías de automatización. Por otro lado, se considera a la formación y preparación de la nueva fuerza laboral como gran proyecto a desarrollar a nivel país. En la segunda etapa de la investigación se profundiza el caso del sector comercio, debido al peso relativo de la cantidad de trabajadores sobre toda la fuerza laboral. Se caracteriza al sector del comercio, se analiza del potencial de automatización entregados por el MGI, y se caracteriza a las instituciones encargadas de la formación de la nueva fuerza laboral. Todo esto para obtener un diagnóstico claro a nivel país y de la potencialidad que tiene la cuarta revolución industrial sobre el empleo. En la tercera etapa de la investigación se precisa en el caso de una empresa de comercio electrónico que opera en Chile y cuáles son las habilidades que necesitan los trabajadores del futuro. A modo de conclusión, se analiza cada etapa del embudo de investigación que se originan del estudio y el aporte del mismo hacia una reflexión inicial del futuro del empleo en Chile producto del uso de nuevas tecnologías y la automatización de procesos.