Estudio de prefactibilidad técnica y económica de un servicio técnico automotriz en la comuna de Pucón, región de la Araucanía

Abstract

El presente trabajo lleva por título “estudio de prefactibilidad técnica económica de un servicio técnico automotriz en la comuna de Pucón, Región de la Araucanía”. Donde el objetivo es crear e implementar una empresa automotriz enfocada principalmente en el diagnóstico, reparación y mantención en la comuna de Pucón, tanto para localidades aledañas y como para turistas, los cuales se encuentren cercanos al sector. Se les brindará una experiencia de alta calidad y una satisfacción incomparable en la reparación de sus vehículos, complementada con un servicio de atención al cliente excepcional. En el Capítulo 1: “Diagnóstico y metodología de evaluación”, se expone y define el proyecto, junto a el objetivo general y específicos correspondientes, también los impactos relacionados a su realización y cómo influiría la creación de esta empresa en el sector. Entendiendo que el impacto e influencia en el lugar resultarían positivo, ya que generaría beneficios en la población, tanto para los clientes (brindando un buen servicio, confianza y la mejor atención del lugar) como para los trabajadores, debido a que los últimos mencionados, tendrán una nueva fuente laboral. En el Capítulo 2: “Análisis de prefactibilidad de mercado”, se muestran datos recopilado en encuestas y la forma para determinar la demanda e interés que tiene la población en el proyecto. En esa línea, se analizará el mercado actual, las competencias y se definirá una serie de variables respecto a la ubicación, propaganda, el servicio que se ofrecerá y la determinación del precio de los servicios. Todas las decisiones fueron tomadas en cuenta por la opinión de los clientes, es por ello, que a los puntos que se le dieron mayor énfasis al servicio fueron la confiabilidad y las mejoras en los precios para el alcance de los bolsillos de las personas. En el Capítulo 3: “El análisis de prefactibilidad técnica” es una etapa importante de un servicio técnico automotriz. Este análisis se centra en evaluar la viabilidad técnica del proyecto, considerando aspectos relacionados con la ubicación, el equipamiento, la infraestructura y otros elementos claves para la constitución del servicio técnico automotriz, además se dará a conocer la inversión requerida de 1233 UF, estos datos entregados servirán para la puesta en marcha del proyecto analizado. En el Capítulo 4: “Análisis de prefactibilidad administrativa, legal, societaria, tributaria, financiera y ambiental” en esta etapa se verán todos los aspectos de la administración del servicio técnico también se verán los marcos legales que conlleva, junto a la parte tributaria según el código del servicio puesto interno y los pagos tributarios (como lo son el IVA y los diversos impuestos que este proyecto conlleva), el tema del financiamiento de toda la implementación necesaria y el impacto ambiental que éste generará. En el Capítulo 5: “Evaluación económica” la evaluación económica es la parte final del proyecto. Donde mediante uso de indicadores económicos (VAN, TIR, PRI) se puede determinar la rentabilidad de este y decidir si es factible o no realizar el proyecto en el horizonte propuesto. Se analizarán datos dados por cuatro tipos de flujo de caja, los cuales se observarán tres datos importantes que entregaran estas tablas, los cuales son VAN, TIR, PRI, los cuales son indicadores para verificar y afirmar la viabilidad del proyecto. Dado estos resultados se verificarán los datos dados por el proyecto financiado al 75% por su mayor viabilidad (VAN: 7567,13 UF; TIR: 192%; PRI: 1)