MODELO DE ASIGNACIÓN DE UBICACIONES PARA ALMACENAMIENTO MEDIANTE ANÁLISIS DE FRAGMENTACIÓN Y FRECUENCIA DE PEDIDOS DE VENTAS EN UN CENTRO DE DISTRIBUCIÓN

Abstract

Lograr un eficiente uso de los espacios de almacenamiento al interior de un CD no es fácil de lograr, almacenar y mover productos de forma correcta, rápida y eficiente, se tornan cada día en elementos diferenciadores que permiten desarrollar ventajas competitivas para las compaías que deben efectuar estas operaciones, con ello deben satisfacer y elevar el nivel de servicio al cliente mediante tiempos cortos de preparación de pedidos. Grupos de productos presentan por lo general comportamientos similares, y al ser capaz de distinguir estas similitudes se puede llegar a organizar y asignar los espacios de almacenamientos disponibles en un centro de distribución. Existen diversas técnicas para esto, analizar la rotación del stock medio por mes, clasificar por características de duración (perecible o no), inflamabilidad, etc., sin embargo ninguna de estas permite diferenciar el comportamiento del producto basado en las cantidades solicitadas de modo tal de establecer en forma clara y precisa donde almacenar los productos. Este estudio busca analizar, investigar y en lo posible desarrollar una técnica capaz de ayudar en la asignación de productos a espacios de almacenamiento en nuevos centros de distribución y como soporte para el reordenamiento lógico de los ya instalados. Se trabaja con términos de frecuencia de pedidos, fragmentación de unidades de empaque o unidades contendoras y se presentan una manera sencilla de agrupar clases de productos que presenten características similares en base a estas variables. Entregando recomendaciones de cómo asignar estos grupos a determinadas áreas de almacenamiento. Por otro lado, el proceso de recolección también es fundamental y crítico si se desea entregar un buen nivel de servicio al cliente, y es aquí donde se investigó una serie de técnicas relacionadas con la optimización de las rutas de recolección y estrategia de lanzamiento de órdenes de picking, encontrándose que las herramientas heurísticas permiten ahorros sustanciales en los tiempos involucrados en las tareas de juntar y recolectar los productos para los pedidos de clientes. Finalmente, se logró demostrar que la aplicación de técnicas de ordenamiento basado en análisis de frecuencia de pedidos y fragmentación de unidades de empaque, y técnicas heurísticas de optimización de rutas, permiten contribuir en la mejora de los tiempos globales de preparación de pedidos.