ANÁLISIS DE LA EMPRESA DE TRANSPORTE PÚBLICO NUEVA BUSES SAN ANTONIO S. A., PARA DETERMINAR LA NECESIDAD DE CAMBIOS EN SU FUNCIONAMIENTO

Abstract

En la presente investigación, se aborda la generación de información para la empresa de transporte público Nueva Buses San Antonio S.A. (NBSA). Información relevante que se pueda extraer de las planillas de recorridos de los microbuses las cuales son de uso diario pero que al finalizar el día solo se archivan. También información del tipo de usuario, nivel de servicio, patrones de desplazamiento, entre otros. Para ello se realiza el análisis de 3 recorridos de la empresa con las planillas de recorridos y encuestas a los usuarios que tienen como destino la comuna de Rocas de Santo Domingo. Finalmente se presentan recomendaciones para la mejora del funcionamiento de la empresa