PROPUESTA DE IMPLEMENTACION DE UN SISTEMA DE GESTION BASADO EN ISO 9001:2008 PARA UN CENTRO EN EDUCACION BASICA

Abstract

La memoria trabajo de titulación está relacionada con una organización cristiana denominada, "JUCUM", Juventud Con Una Misión, que es un movimiento evangélico internacional e interdenominacional, compuesto por cristianos provenientes de diversos trasfondos, culturas y tradiciones cristianas, dedicados a servir a Jesús en todo el mundo. Fue fundada en 1960 por Loren Cunnigham. JUCUM es una organización sin fines de lucro. Las personas directamente vinculadas a esta organización sirven de manera voluntaria y no reciben remuneración económica alguna de parte de la organización. JUCUM Santiago, hace dos años tomo el desafío de un proyecto educativo, de enseñanza básica, que cubre los cursos comprendidos entre kinder a 8° Básico. Es un colegio que no tiene aun un reconocimiento del Ministerio de Educación, situación que lo deja fuera de los aportes de subvención por parte del estado de Chile. Debido a esta falta de subvención, su situación es compleja en su financiamiento y lo que afecta a su administración. En la actualidad, el colegio de Enseñanza Básica en JUCUM Chile, cuenta con aproximadamente 30 niños y 15 profesores. Su propuesta educacional, 4 solo cuenta con elementos básicos, colaboradores motivados y el compromiso de profesores y apoderados por Ilevar adelante este proyecto. El colegio está orientado a familias de escasos recursos, por to que los ingresos que se recaudan deben ser bien administrados. Es por este motivo que al no existir una adecuada administración, para alcanzar los propósitos, será importante realizar un ordenamiento que permita establecer una adecuada gestión tanto en to administrativo, financiero y educacional. Es por este motivo que considerando que la educación es el factor principal de esta organización, uno de los propósitos de JUCUM, es tener una herramienta que contribuya a mejorar la administración y la gestión educacional, teniendo como objetivo a mediano plazo ser un colegio de excelencia y su propuesta educacional un ejemplo para el paÍS Por to tanto el presente trabajo de tesis busca presentar a una propuesta de gestión bajo la Norma ISO 9001-2008, como implementación de un Sistema de Calidad, que sirva de apoyo a los propósitos del proyecto educacional como a los equipos de trabajo del colegio. Su principal desafío actual, es mejorar su administración para que esta sea eficaz con la entrega de un servicio de calidad en educación para la sociedad y un aporte para esta. Su visión es Ilegar a ser un colegio con Educación Básica y Media para el año 2020.