Propuesta de mejoramiento en la gestión de rotables de un centro de mantenimiento aeronáutico.

Abstract

Hoy en día ha aumentado la competencia que existe dentro de las empresas de mantenimiento aeronáutico, esto se ha visto reflejado en que las necesidades y exigencias de los clientes son cada día mayores, debido al crecimiento que existe en la tecnología dentro de estos últimos años, es por esto que se debe buscar todo lo que esté al alcance de la empresa para acceder a todos los programas que faciliten el trabajo y la organización en ella, con el fin de entregar un mejor servicio y llegar a satisfacer las necesidades de los clientes. Además hay que tener conocimiento de lo que significan los elementos rotables de una aeronave, los cuales son partes o componentes reparables que cada cierto tiempo hay que reemplazarlas por una nueva, debido a que existe un cumplimiento de tiempo el cual puede ser controlado por horas de vuelo o por tiempo calendario, como también son reemplazadas por fallas imprevistas. Es imprescindible el reemplazo de partes en la fecha correspondiente o cumplimiento según un programa de mantenimiento, debido a que estos elementos deben ser utilizados solo en buenas condiciones, con el fin de cumplir un buen funcionamiento de las aeronaves. Por lo tanto es responsabilidad de todo CMA, cumplir con realizar el reemplazo de los elementos en el tiempo asignado, se tiene conocimiento de las fechas que ellos deben cumplir a través del reemplazo de partes de cada aeronave o en otros documentos correspondientes. Debido a que en los distintos CMA se trabaja con una gran cantidad de aeronaves, estas empresas cuentan con ciertos tipos de programas que los ayudan a tener un control de sus elementos rotables, con el fin de no olvidar ninguna fecha de reemplazo. En una pequeña empresa donde se desarrolló la práctica profesional, se produce un problema con el control de los elementos rotables, debido a que no se cuenta con un programa específico y por ende hay que revisar constantemente documentos para tener conocimiento de las fechas de reemplazo. Lo que produce olvido o retraso de reemplazar los elementos. Es por esto que fue necesario realizar este trabajo, para proponerle a la empresa Aerotrading un nuevo sistema que ayudará a tener un orden en el control de sus elementos rotables, la idea no es reemplazar totalmente los archivadores que ellos utilizan actualmente, si no que de a poco vayan familiarizándose con un programa que está a su alcance y que los beneficiara en el control de calidad de la empresa. Por eso antes de empezar con el trabajo se desarrolló una encuesta al personal de la empresa con preguntas sencillas, con el fin de tener conocimiento de que si ellos están de acuerdo en implementar un nuevo sistema para tener de cierta manera un mayor orden con respecto a la vida útil de los elementos con los cuales ellos trabajan diariamente. Relacionado a esto, el resultado de la encuesta fue que un 80% del personal está de acuerdo en cooperar con la implementación del programa y así poder sacar provecho en el trabajo, el 20% restante no era que estuvieran en total desacuerdo, pero eran personas mayores que de cierta manera no se familiarizan completamente al manejar un computador, pero con tiempo y dedicación se tratará de que ellos también comprendan completamente el programa. En el primer capítulo de este trabajo se habla sobre la importancia de la gestión de rotables en un CMA, y de sus procedimientos, tanto en la empresa Aerotrading como en Lan, la cual se usa como forma de comparación. En el segundo capítulo se explica a qué se le llama elemento rotable y como estos se involucran en los inventarios, además se explica el programa de mantenimiento que se utiliza en la empresa Lan. En el tercer y último capítulo se presenta el programa computacional que se está proponiendo a la empresa Aerotrading.