Thesis
Análisis y propuesta de mejora de un emprendimiento basado en el modelo de negocio canvas

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Date

2025

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Journal ISSN

Volume Title

Program

Ingeniería de Ejecución en Gestión de la Calidad

Departament

Departamento de Química y Medio Ambiente

Campus

Sede Viña del mar

Abstract

El objetivo central de este trabajo es diagnosticar la situación actual del emprendimiento "El Rincón de Rosita" y proponer mejoras estratégicas mediante el Business Model Canvas (BMC) como herramienta principal. La metodología comienza con un diagnóstico exhaustivo, aplicando el análisis PESTEL para evaluar el entorno, cuyos hallazgos, junto con una evaluación interna, se resumen en una matriz FODA. Finalmente, se aplican las 5 Fuerzas de Porter para evaluar la competencia. Tras mapear el BMC actual, el estudio identifica las brechas clave y presenta una Propuesta de Mejora enfocada en dos pilares: reforzar la Propuesta de Valor para diferenciar "El Rincón de Rosita" en el mercado y optimizar los Canales de distribución y comunicación. Este enfoque estratégico propone específicamente la expansión a Canales Digitales para asegurar una llegada más amplia a nuevos Segmentos de Clientes. Finalmente, la conclusión del trabajo sostiene que, al fortalecer la Propuesta de Valor y adoptar una estrategia de canales digitales, el BMC propuesto se convierte en la hoja de ruta esencial para que "El Rincón de Rosita" aumente significativamente su competitividad y rentabilidad. El desarrollo del presente proyecto se articula en cuatro capítulos, organizados de la siguiente manera: El capítulo inicial (Antecedentes Generales), establece el contexto del estudio, comenzando con una breve descripción del emprendimiento “El Rincón de Rosita” y su historia. Se profundiza en la relevancia social y cultural del Club de Deportes Santiago Wanderers para la identidad porteña, lo que justifica la existencia del mercado de merchandising. El segundo capítulo (Marco Teórico), establece los cimientos conceptuales para el análisis. En esta sección se definen las metodologías y herramientas de diagnóstico estratégico que serán utilizadas, incluyendo el análisis PESTEL (Político, Económico, Social, Tecnológico, Ecológico y Legal), análisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas) para la evaluación interna y externa del emprendimiento y el análisis de las Cinco Fuerzas de Porter para la identificación de la estructura competitiva del sector. Posteriormente se describe en detalle(...).

Description

Keywords

Emprendimiento, Modelo de negocio, Propuesta de valor, Canales digitales, Merchandising, Competitividad

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