EFECTO DE LA ESTRATEGIA DE AMAZON.COM SOBRE EL DUMPING DIGITAL

Abstract

La industria del e-Commerce internacional, está causando cierto ruido en los diferentesgobiernos a nivel mundial, ya sea a través de su publicidad, como de acusaciones respectoa sus estrategias de crecimiento predatorias.El siguiente trabajo, tiene como fin estudiar las características de sus estrategias, queinternacionalmente algunos gobiernos las consideran predatorias.Para ello, se realizará una descripción pormenorizada del sistema de comercio electrónicoactual a nivel general, para posteriormente realizar un análisis de la firmar B2CAmazon.com, la cual es la empresa más representativa del mercado global.En la descripción del comercio electrónico eCommerce a nivel mundial, se comienzadescribiendo su historia, sus clasificaciones con sus respectivas características, lo queofrecen a través de la web, sus riesgos, medios de pago y las débiles legislaciones a loscual están expuestas.Posteriormente, se realiza descripción de la firmas B2C, que forman parte del eCommerceincluyendo sus ventajas y desventajas, seguridad y proyecciones futuras en Europa,Estados Unidos y China.Luego se describe Amazon, la B2C más relevante a nivel mundial.Posteriormente se realiza un análisis del entorno a nivel micro y macro de la industria delB2C, para luego aplicar modelo de negocios CANVAS a Amazon, con el fin de obtenerun análisis de sus características más representativas a través de los resultados obtenidosdel modelo anteriormente mencionado.Finalmente, aplicadas las herramientas de análisis se concluye que la acusación deAmazon de incurrir con competencia desleal mediante dumping digital, que actualmentesolo acusa Francia sobre Amazon, con el apoyo de los países de la UE, son soloespeculaciones, dado que Amazon como empresa está haciendo uso de sus ventajascompetitivas adquiridas internacionalmente como lo son sus economías de escala sumadoa su estrategia con proveedores de despacho, lo que le permite a cualquier empresamejores beneficios por sobre sus competidores por un tema de costos.

The international e-commerce industry is causing some noise in the different governmentsworldwide, either through its publicity, as well as accusations regarding its predatorygrowth strategies.The following work is aimed at analyzing the characteristics of their strategies, whichsome governments consider predatory internationally.To do this, a detailed description of the current electronic commerce system will be carriedout at a general level, to carry out an analysis of the B2C, choosing 3 firms through aselection criterion that allows determining the most representative of the global market,with similar characteristics.In the description of eCommerce electronic commerce worldwide, it begins by describingits history, its classifications with their respective characteristics, what they offer throughthe web, their risks, means of payment and the weak legislations to which they areexposed.Subsequently, a description of the B2C firms is made, which are part of eCommerceincluding its advantages and disadvantages, security and future projections in Europe, theUnited States and China.Then Amazon is described, the most relevant B2C worldwide.Subsequently, analysis of the environment at the micro and macro level of the B2Cindustry is carried out, to then apply the CANVAS business model to Amazon, in order to obtain an analysis of its most representative characteristics through the results obtainedfrom the aforementioned model.Finally, after applying the analysis tools, it is concluded that Amazon's accusation ofcommitting through digital dumping, which currently only France accuses of Amazon,with the support of the EU countries, are only speculations, given that Amazon as acompany It is making use of its internationally acquired competitive advantages such asits economies of scale added to its strategy with dispatch providers, which allows anycompany better benefits over its competitors for a cost issue.