Evaluación de facilidad de uso de un sitio web a través del análisis del clickstream

Abstract

Esta memoria propone desarrollar una metodología de evaluación de facilidad de uso de un sitio Web a través de la recolección de datos clickstream en un ambiente experimental controlado, concentrándose principalmente en la eficiencia de uso del sitio. Se define un entorno experimental en el cual se puede aplicar esta propuesta y las métricas de eficiencia de uso del sitio Web para su cálculo a través del análisis de clickstream. Se presenta el diseño e implementación de una herramienta de recolección de datos.This thesis proposes to develop an evaluation methodology for usability in a Web site through the recollection of data clickstream in an experimental controlled environment, focusing mainly in the site efficiency. It defines an experimental environment in which it can be apply this proposal y the efficiency of use of the Web site to be calculated through the analysis clickstream. It presents a design and implementation of a tool of recollection data.