Efectos que tuvo la pandemia en la dinámica organizacional Chilena.

Abstract

La presente tesis se enfoca en analizar los efectos que tuvo la pandemia del Covid-19 en las organizaciones presentes en Chile y, en comprender las tendencias, dinámicas y cultura organizacional actual. Con el objetivo general de entender el impacto de la pandemia, se establecieron objetivos específicos que involucraron la investigación bibliográfica, el diseño y análisis de una encuesta y, el pronóstico de tendencias exitosas en el mercado. Durante la pandemia, las organizaciones chilenas experimentaron cambios significativos en diversas áreas y estructuras, llevándolas a replantearse sus estrategias y formas de trabajo. La adaptabilidad y la tecnología jugaron un papel crucial para enfrentar estos desafíos cambiantes. La investigación reveló que el impacto de la pandemia fue heterogéneo, con algunas empresas viéndose afectadas negativamente y otras encontrando oportunidades para innovar y mejorar su eficiencia. El cambio organizacional fue constante durante la crisis. Las empresas ajustaron procesos, adoptaron nuevas tecnologías y promovieron el teletrabajo para mantener la continuidad de sus operaciones. La cultura organizacional también se vio afectada, mostrando cambios en el compromiso, responsabilidad social y trabajo en equipo. La comunicación virtual presentó desafíos para la construcción de relaciones sólidas, pero también permitió una mayor flexibilidad en la gestión del tiempo y el trabajo. La estrategia empresarial se adaptó para enfrentar los nuevos desafíos del mercado, destacando la diversificación de productos y servicios, mejoras en la eficiencia y productividad, y la implementación de planes de contingencia. La inversión en tecnología y capacitación de los empleados fue fundamental para mantener la competitividad. La encuesta realizada proporcionó datos cualitativos y cuantitativos para comprender la dinámica organizacional cambiante y permitió descubrir estrategias efectivas aplicadas por las empresas durante la pandemia. Asimismo, se pronosticaron tendencias exitosas que se adaptaron con éxito a los cambios generados por la crisis sanitaria. Las conclusiones sugieren que las organizaciones chilenas deben seguir adaptándose y manteniéndose actualizadas para enfrentar futuros desafíos. Se recomienda implementar programas de capacitación y adaptación, mejorar el clima organizacional, adoptar estrategias de innovación, mejorar la gestión del cambio y realizar inversiones en infraestructura tecnológica. Estas acciones permitirán a las organizaciones mantener su eficiencia, competitividad y responder de manera efectiva a cualquier crisis futura.