Thesis Plan de marketing para plataforma digital : cotización web
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Date
2023-08
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Program
DEPARTAMENTO DE INGENIERÍA COMERCIAL. INGENIERÍA COMERCIAL
Campus
Campus Casa Central Valparaíso
Abstract
El presente plan de marketing tiene como objetivo principal impulsar el crecimiento y la rentabilidad de Cotización Web, una plataforma digital de gestión comercial desarrollada por Codie Soluciones Informáticas. Para lograrlo, se ha realizado un análisis exhaustivo de la situación externa e interna de la empresa, así como también una investigación de mercado y un plan de marketing estratégico y táctico.En cuanto al análisis externo, este se llevó a cabo mediante el uso de herramientas estratégicas como el análisis PEST, las 5 fuerzas de Porter y benchmarking. Estas herramientas permitieron evaluar el entorno empresarial de Cotización Web para identificar oportunidades, amenazas y comprender la posición competitiva del software en el mercado.Además, el análisis interno se basó en la construcción de la cadena de valor de la plataforma y el análisis FODA, herramientas que ayudaron a identificar los recursos y capacidades internas de la empresa, así como también sus fortalezas y debilidades en relación con Cotización Web. La investigación de mercado se centró en comprender las necesidades y preferencias de los clientes actuales y potenciales, así como también en identificar oportunidades de segmentación de mercado. Esto permitió formular un modelo de negocio sólido, alineado con las demandas del segmento para maximizar la propuesta de valor de la plataforma. El plan de marketing estratégico se desarrolló con base en un marco estratégico que incluye una visión clara, valores fundamentales, una misión claramente definida y metas específicas. Además, se establecieron estrategias genéricas y de crecimiento para guiar las acciones y decisiones de marketing. De igual modo, el plan de marketing táctico se enfocó en el desarrollo de las 4Ps: producto, plaza —distribución—, promoción y precio, donde se formularon estrategias para cada variable, con el objetivo de maximizar el crecimiento de la plataforma y la satisfacción del cliente. A partir de las estrategias planteadas, se desarrolló un presupuesto y una planificación de marketing, donde las estrategias fueron ordenadas según los recursos de la plataforma y su beneficio. Estas serán monitoreadas a través de métricas de desempeño, lo que ayudará a la compañía a ajustar el plan de marketing y a tomar decisiones basadas en información.
Description
Keywords
Plan de marketing, Cotización Web, Gestión comercial, Plataforma digital, Codie Soluciones Informáticas, Marketing estratégico, Marketing táctico, Análisis PEST, Cinco fuerzas de Porter, Benchmarking, Análisis FODA, Cadena de valor, Investigación de mercado, Segmentación de mercado, Modelo de negocio, Propuesta de valor, Estrategias de crecimiento, Marketing mix, Métricas de desempeño, Toma de decisiones
