PROPUESTA DE BUENAS PRÁCTICAS SOBRE CALIDAD DE PRODUCTOS DE SOFTWARE BASADA EN LA ISO 25000 EN EL COONTEXTO DE MICRO-PROYECTOS

Abstract

Calidad de software es un área abarcada generalmente por proyectos de gran tamao, debido a sus altos costos de implementación, mientras que los proyectos de menos tamao que no disponen de los recursos necesarios generalmente aplican una de las ramas de la calidad, la calidad de procesos de software, dejando de lado la calidad del producto en sí. Equipos inexpertos de desarrolladores no están ajenos a esta situación, debido a los escasos conocimientos y recursos que disponen. Para acortar la brecha entre proyectos de diferentes tamaos, se propone la creación de una guía de buenas prácticas basada en la ISO/IEC 25000: SQuaRE que entrega orientación para desarrolladores en: la organización del proyecto, toma de requerimientos, definición de mediciones de calidad y la realización de una evaluación completa. Para la validación de esta guía se aplicó en dos proyectos que participaron de la Feria de Software organizada por la Universidad Técnica Federico Santa María. Esto se realizó en dos modalidades, una de manera retrospectiva, en base a como debería haberse aplicado y comparándolo con lo realizado, y la segunda en tiempo real, en la cual se trabajó en conjunto con el equipo en la etapa final antes de la entrega de su producto. A través de la aplicación de estos dos proyectos, se comprobó la factibilidad de la aplicación de la guía con un bajo costo para los equipos en relación a los beneficios obtenidos, entre los cuales se encuentra: testing enfocado, disminución en la subestimación de tiempos, descubrimiento de nuevos requerimientos y mediciones, adquisición de conceptos de calidad y la elaboración de un plan de evaluación que evita el re-trabajo. A través de todas estas buenas prácticas se logró mejoras en el producto final entregado.