IDENTIFICACIÓN DEL CAPITAL INTELECTUAL EN UNA COMPAÑÍA DEL RUBRO TI, Y COMPARACIÓN CON LA RENTABILIDAD DE CADA UNA DE SUS LÍNEAS DE NEGOCIO.

Abstract

Las compaías toman, en términos generales, sus decisiones de inversión basadas en el retorno que éstas generan. Indicadores como retorno sobre la inversión, valor actual neto, precio de mercado esperado de la acción son las bases que sustentan una decisión de inversión. El problema surge cuando no es fácil identificar el valor de estos indicadores, debido a que no existe una plena claridad de cuáles serán los flujos futuros que se obtengan de una inversión en particular. Ejemplos de esto son las inversiones en capacitación, desarrollo de nuevos procesos, certificaciones, u otros aspectos que se denominan activos intangibles. Este trabajo busca determinar si existe algún nivel de correlación entre la inversión en activos intangibles y la rentabilidad. Para ello, se ha desarrollado un estudio que se inicia con el Capítulo 1 en el que se presenta la problemática a analizar, cuál es la hipótesis a dilucidar y cuáles son los objetivos y alcance del estudio. En el Capítulo 2 se presenta el marco teórico que sustenta el estudio, en donde se presentan los conceptos y modelos del Capital Intelectual, para luego dar paso al Capítulo 3 en donde se presenta el desarrollo de la investigación, explicando cuál es la empresa sobre la que se genera el análisis, cuál es la forma en que se desarrolla el análisis y cuáles son los resultados obtenidos. Luego en el Capítulo 4 se establecen las conclusiones obtenidas, dentro de las que destaca el hecho que se comprueba que (3z(BLíneas de negocio con mayor nivel de capital intelectual, tienen mejores rendimientos financieros(3y.(B