Estudio de prefactibilidad técnica y económica para la creación de empresa de servicios de mantenimiento automotriz a través de aplicación móvil

Abstract

El presente trabajo de título desarrolla un estudio de prefactibilidad para la creación de la empresa Mecafast, basándose en la prestación de servicios de mantenimiento automotriz a domicilio mediante una aplicación móvil, en la comuna de Viña del Mar, Región de Valparaíso. El proyecto surge como solución a una problemática identificada en el rubro automotriz, relacionada con la falta de servicios personalizados, la baja confianza en talleres tradicionales y la escasez tecnológica que existe para el acceso a mantenciones preventivas y correctivas. En este contexto, Mecafast propone un modelo innovador que combina mecánica rápida a domicilio con un servicio diferenciador de previsualización de revisión técnica, apoyado principalmente en una plataforma digital desarrollada mediante FlutterFlow y Firebase. En el estudio de mercado, se analizan antecedentes cuantitativos y cualitativos del parque automotriz, mostrando un crecimiento sostenido de los vehículos en circulación tanto a nivel nacional como regional, reforzada por los resultados de las revisiones técnicas en la Región de Valparaíso. En el rubro técnico y operativo, el proyecto demuestra ser factible, definiendo de manera clara el proceso de prestación del servicio, la organización del personal, la selección de equipos, el layout de la bodega y oficina, así como los insumos necesarios para la operación de la empresa. La aplicación móvil se presenta como el eje central y principal del modelo de negocio, permitiendo gestionar reservas, servicios y clientes de forma eficiente, contribuyendo a mejorar la experiencia del usuario y optimizar la coordinación operativa. La evaluación económica y financiera se desarrolla en Unidad de Fomento (UF) con un valor de 39.704,93 pesos chilenos con fecha 28 de diciembre de 2025, y considera un horizonte de cuatro años. Se establecen las inversiones iniciales, los ingresos y egresos operacionales, las depreciaciones, los impuestos y distintas alternativas de financiamiento, el análisis de flujos de caja demuestra que el proyecto es económicamente viable, en particular, el financiamiento con fondos públicos se identifica como la alternativa más conveniente para la puesta en marcha del proyecto, ya que permite iniciar la operación con una inversión propia reducida y aprovechar la rápida generación de ingresos del modelo de negocio. VAN $365,56. TIR 749,6%. PAYBACK 1. En conclusión, el estudio establece que(...).