Browsing by Author "Zapata Acevedo, Cristian Ricardo"
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Thesis ESTRATEGIAS DE GESTIÓN DE MIPES PARA FOMENTAR SU CRECIMIENTO A TRAVÉS DE CUADRO DE MANDO INTEGRAL(2016) Zapata Acevedo, Cristian Ricardo; Departamento de Ingeniería ComercialEn períodos de baja actividad económica o desaceleración, muchas compañías empiezan a reducir sus costos drásticamente para enfrentar el ciclo adverso, pero sin lugar a duda las que más sufren son las micro y pequeñas empresas (MIPES), por su envergadura le es muy difícil enfrentar los momentos más críticos, como consecuencia muchas de ellas quedan en el camino, sobre todo aquellas que tienen organizaciones muy débiles y poco organizadas.En países de Latinoamérica y Europa, entienden lo importante que son las MIPES en sus economías, porque generan un importante parte del empleo y aportan a un crecimiento más sostenible de los países, es decir, más que crecimiento económico hablamos de desarrollo económico.Para fortalecer las MIPES, estos países están utilizando el cuadro de mando integral o Balance Scorecard (CMI), éste es un modelo de gestión de organizaciones, que permite controlar la organización a través de estrategias transversales, mediante la determinación de factores críticos, en este caso mostraremos cómo funciona el CMI en una MIPE y demostraremos la versatilidad de esta herramienta aplicándola a una microempresa de la Región del Libertador Bernardo O’Higgins, específicamente la ciudad de Rancagua, el Restaurant “ContraCarta”, formado por dos emprendedores de la zona.
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