Browsing by Author "Verasay Aburto, Camilo Ignacio"
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Thesis Análisis crítico e integral del chequeo digital: limitaciones y oportunidades para las Mipymes en Chile.(Universidad Técnica Federico Santa María, 2025-01) Verasay Aburto, Camilo Ignacio; Paludi Llanpart, Mariana Ines; Departamento de Ingeniería Comercial; Subiabre Gonzalez, Juan PabloLa presente memoria aborda un análisis crítico e integral del Chequeo Digital, herramienta desarrollada por el Banco Iberoamericano de Desarrollo, en conjunto con Fundación País Digital, para diagnosticar la madurez digital de las micro, pequeñas y medianas empresas (MiPyMEs). Este estudio se enmarca en la relevancia de la transformación digital como motor clave para el desarrollo empresarial en el contexto actual. El trabajo se estructura en varias etapas que incluyen la caracterización de las MiPyMEs chilenas, la definición de conceptos clave como transformación digital y madurez digital, y la exploración de modelos teóricos de diagnóstico. Posteriormente, se realiza un análisis crítico del Chequeo Digital utilizando herramientas metodológicas como el análisis FODA y el User Journey Map (UJM), complementado con entrevistas a emprendedores de diversos sectores productivos. Los resultados del estudio destacan tanto las fortalezas de la herramienta, como su gratuidad y diseño estructurado, como las limitaciones que afectan su accesibilidad y relevancia. Entre las principales oportunidades de mejora identificadas, se encuentra la necesidad de incorporar un enfoque más inclusivo, en términos de digitalización, adaptado a las características y realidades de la diversidad de MiPyMEs presentes en Chile. Finalmente, se proponen recomendaciones orientadas al rediseño y desarrollo de herramientas más efectivas, así como líneas de investigación futuras para avanzar en el diagnóstico y acompañamiento de las MiPyMEs en su camino hacia la transformación digital. Esta memoria busca no solo contribuir al análisis del Chequeo Digital, sino también destacar la importancia de desarrollar herramientas que permitan a las MiPyMEs chilenas superar las barreras de la digitalización y aprovechar al máximo las oportunidades de la era digital.
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