Browsing by Author "Maxine, Mary Lovemonde"
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Thesis Cultura digital y marketing de influencers en el comportamiento del consumidor juvenil y sus implicancias para el desarrollo de las tendencias del mercado de la moda de vestuario y accesorios femeninos. Análisis de RRSS en la industria de la moda femenina y juvenil global(Universidad Técnica Federico Santa María, 2026-01) Maxine, Mary Lovemonde; Calderón Pizarro, Rodrigo Sebastián; Departamento de Ingeniería Comercial; Isla Madariaga, Pablo NolascoDebido al amplio acceso que poseen los consumidores a la información disponible, hoy en día se ha vuelto crucial para las empresas diferenciarse en un entorno extremadamente competitivo y ofrecerle al consumidor razones claras para preferir a una marca por sobre otra. A raíz de eso, el marketing ha presentado muchas transformaciones a lo largo de los años. Este estudio pretende analizar el impacto del Marketing de Influencers en el comportamiento de consumo de los jóvenes, principalmente en el mercado de la moda de vestuario y accesorios femeninos. El objetivo principal es evaluar y entender por qué han resultado eficientes las tácticas que usan los influencers para generar tendencias de moda y qué rol cumplen las redes sociales en este proceso. Para ello, se realiza una contextualización global del mercado de vestuario y accesorios femeninos, así como el rol que desarrolla el comercio electrónico en este mercado. Además, se analiza la estructura sociocultural detrás de la moda, más allá de la superficie textil y de cómo esta siempre ha sido clave para la construcción de identidad, tanto individual como colectiva. Luego, se revisa la literatura académica disponible sobre el marketing y de cómo este ha evolucionado en las últimas décadas, pasando de lo tradicional, cuando el producto era lo más importante para las empresas, hasta llegar a lo digital, donde el cliente es el núcleo de todas las estrategias comerciales. Adicionalmente, se presentan evidencias concretas de cómo, efectivamente, los influencers están transformando la forma de ofrecer y vender productos a través de las redes sociales y las tácticas que emplean para que se lleve a cabo. Se observa cómo la falta de credibilidad puede impactar negativamente a las empresas, por lo que, como recomendaciones finales, se sugiere que estas prioricen colaboraciones con perfiles coherentes con sus valores y alineen sus mensajes con prácticas responsables para no alterar la percepción de los consumidores respecto a la marca.
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