Browsing by Author "Guerrero Angulo, Juan Francisco"

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Diseño de interfaces y experiencia de usuario inclusivas en plataforma web de agendamiento de citas médicas
(Universidad Técnica Federico Santa María, 2026) Guerrero Angulo, Juan Francisco; Larrondo, David; Departamento de Electrotecnia e Informática; Gatica Caballero, Pamela Alexandra
El presente documento aborda el proceso de diseño de experiencia e interfaz de usuario (UX/UI) para la plataforma web ‘SuHorita’, una herramienta enfocada en facilitar el agendamiento de citas médicas. El proyecto surge de la necesidad de crear un entorno digital accesible e inclusivo, que permita a adultos mayores y personas con capacidades diferentes interactuar con facilidad y autonomía en sistemas médicos en línea. A través de un proceso iterativo de diseño, se busca garantizar la usabilidad y la comprensión de la interfaz para públicos diversos, aplicando los principios de accesibilidad definidos por las pautas WCAG del W3C. Para validar la propuesta, se utilizaron pruebas de usabilidad con usuarios representativos y auditorías automatizadas mediante la herramienta Google Lighthouse, logrando reducir los tiempos de agendamiento y alcanzando niveles de conformidad de accesibilidad superiores al 90%.