Browsing by Author "Casanova Pinilla, Juan Carlos"
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Thesis RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL EN LA CREACIÓN DE VENTAJAS COMPARATIVAS EN PYME NACIONAL:(Universidad Técnica Federico Santa María, 2008) Casanova Pinilla, Juan Carlos; VALENZUELA OYANEDER, LIONEL ANDRÉS; PUIGGROS MAZUELA, JORGEThesis RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL EN LA CREACIÓN DE VENTAJAS COMPARATIVAS EN PYME NACIONAL: CASO ELECSER LTDA.(2008-11) Casanova Pinilla, Juan Carlos; Universidad Técnica Federico Santa María. Departamento de Industrias; PUIGGROS MAZUELA, JORGE (Profesor(a) Guía)El presente trabajo detalla la evaluación que fue realizada en una empresa PyME chilena, bajo el concepto de Responsabilidad Social Empresarial (RSE), y a partir del cual se generaron propuestas destinadas a poner en marcha un modelo de gestión interna basado en los conceptos que la RSE, específicamente aquellos que dicen relación con la mejora de la Calidad de Vida Laboral, con el principal objetivo de generar una fuente de ventaja comparativa para la Empresa. En primer lugar se realizó un análisis básico con el fin de detallar todos los aspectos que implica el modelo de gestión RSE, optando por utilizar aquel que ACCIÓNRSE difunde a través de sus actividades. Se describen y analizan sus conceptos, para luego relacionarlos con la realidad de las empresas de Latinoamérica y Chile. Seguido a la descripción del modelo, se realizó un levantamiento de información respecto de la realidad de la aplicación de los conceptos RSE en las empresas de Latinoamérica, principalmente aquellas que caen dentro de la categoría PyME. Esto llevó a identificar las principales actividades y ambientes en donde se aplica, así como los resultados que ésta provee a cada organización. Las barreras y ventajas que experimentan las organizaciones pequeñas, así como las características comunes que permitirán luego enfocar el análisis de la empresa en particular sobre la que se practicó la evaluación, y sustentar las propuestas desarrolladas. Finalmente se describe el análisis y evaluación desarrollada en ELECSER Ltda., la que, con la ayuda de los modelos de evaluación generados por las organizaciones chilenas de RSE, se llegó a identificar las áreas más débiles de su gestión con relación a los principios de la RSE. A partir de ello, y la identificación previa de los factores claves de las organizaciones de Latinoamérica, se detalló en conjunto con la Dirección de la Empresa, una serie de propuestas para mejorar sus índices de gestión social, enfocado primordialmente al área interna, esto es mejoramiento de la calidad de vida laboral, tomando ésta como base para el desarrollo futuro de iniciativas RSE en las otras áreas que aun son evaluadas como deficientes.
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