Browsing by Author "Bilbao Cuestas, Alejandro"
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Thesis Plan de negocios comercialización de productos e-commerce Click&Gift.(Universidad Técnica Federico Santa María, 2024-03) Bilbao Cuestas, Alejandro; Isla Madariaga, Pablo Nolasco; Departamento de Ingeniería Comercial; Hernández Araya, Felipe AndrésEl presente proyecto de tesis propone el desarrollo de un plan de negocios para la comercialización de productos de regalo en la Región Metropolitana de Chile. La idea de negocio consiste en ofrecer una solución rápida y conveniente para la compra de regalos de último minuto, entregándolos en un plazo menor a 2 horas, evitando la necesidad de que los clientes visiten tiendas físicas y asegurando que tengan el obsequio perfecto para cualquier ocasión. La principal ventaja competitiva de este proyecto radica en la combinación de una selección adecuada de productos con una logística de entrega eficiente, permitiendo que los clientes adquieran regalos de calidad desde la comodidad de su hogar u oficina. La empresa se destacará por ofrecer opciones variadas y personalizadas para hombres, mujeres y niños, con un enfoque en la rapidez de entrega y a solo un par de clics. El mercado objetivo se enfoca en personas con alto ritmo de trabajo que buscan una alternativa cómoda para comprar regalos, especialmente aquellas personas que necesitan opciones de última hora. Este publico incluye a profesionales, jóvenes adultos y personas con agendas ocupadas que valoran la practicidad y rapidez del servicio. La estrategia empresarial se basa en la implementación de una plataforma e-commerce de fácil uso, junto con un delivery con aplicaciones de entrega rápida y una logística propia según la demanda, garantizando la puntualidad en las entregas. En cuanto al plan financiero, se estima una inversión inicial de $11.424.828 CLP. Se proyecta un crecimiento progresivo de las ventas durante los primeros años de operación, con una TIR de 26% y un Payback de la inversión al año 3.5, impulsado por la creciente demanda de servicios rápidos y prácticos en la región.
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