Browsing by Author "Almonacid Villalobos, Diego Fernando"
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Thesis Desarrollo de una aplicación web para la gestión de reembolsos de servicios médicos en la Universidad Técnica Federico Santa María(Universidad Técnica Federico Santa María, 2025-01) Almonacid Villalobos, Diego Fernando; Malonnek Wetzel, Rudy; Departamento de Electrónica; González Valenzuela, Agustín JoséEl Servicio Médico para Trabajadores de la Universidad (SEMTRA-2) enfrenta dificultades en el seguimiento de solicitudes de reembolso médico debido a un flujo basado en correos electrónicos que carece de trazabilidad y comunicación eficiente. Aunque SEMTRA-2 utiliza Dynamics para la gestión de solicitudes, este sistema no proporciona un canal que permita a los asociados interactuar directamente con el proceso. En respuesta, se desarrolló GESREM (Gestor de Solicitudes de Reembolsos), una aplicación web diseñada para optimizar la comunicación y gestión de solicitudes entre SEMTRA-2 y sus asociados. La solución cuenta con un backend implementado en Node.js, Express.js y PostgreSQL, mientras que el frontend fue desarrollado con React y Vite. Sus módulos incluyen autenticación mediante OAuth 2.0, gestión de sesiones con Redis, almacenamiento seguro en Azure Blob Storage y notificaciones automáticas con Nodemailer. GESREM permite a los asociados realizar un seguimiento transparente de sus solicitudes, a los administradores organizarlas y asignarlas eficientemente, y a los ejecutivos revisarlas de manera estructurada. La integración adecuada de todos los servicios asegura un flujo de trabajo digitalizado y escalable, estableciendo una base sólida para futuras mejoras e integraciones con plataformas como Dynamics.
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