Browsing by Author "Zambrano Garrido, Rolando Exequiel"

Now showing 1 - 1 of 1

Diagnóstico y plan informático para una organización
(2011-11) Zambrano Garrido, Rolando Exequiel; Guerra Genskowski, Lautaro (Profesor Guía); Murúa, Sergio (Profesor Correferente); Universidad Técnica Federico Santa María. Departamento de Informática
Se utilizan distintas metodologías para organizar y definir cómo se manejan los procesos para así lograr los objetivos organizacionales. Este trabajo muestra el modelo ITIL como base para luego realizar un diagnóstico a una empresa particular y finalmente se entregan recomendaciones de qué pasos seguir con el fin de invertir correctamente en el uso de Servicios de Tecnologías de Información y así obtener beneficios a nivel organización.