Browsing by Author "Villagra Miranda, Jorge Antonio"

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PROPOSICIÓN DE UNA METODOLOGÍA PARA EVALUAR EL IMPACTO DE LA CAPACITACIÓN CASO ESPECÍFICO DE UN PROGRAMA DE CALIDAD DE ATENCIÓN PARA EJECUTIVOS DE EMPRESAS DE SERVICIOS
(Universidad Técnica Federico Santa María, 2009) Villagra Miranda, Jorge Antonio; Departamento de Industrias; Fuenzalida O''Shee, Darcy Elizardo'; Isla Madariaga, Pablo
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