Browsing by Author "Valenzuela Villarroel, Manuel Francisco"

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Uso de patrones de diseño y pruebas de usuario para mejorar los menús digitales en locales de comida
(Universidad Técnica Federico Santa María, 2025) Valenzuela Villarroel, Manuel Francisco; Lobos Yañez, Claudio; Departamento de Informática; Dombrovskaia, Lioubov
Con el propósito de mejorar la experiencia del usuario al realizar pedidos en lo cales de comida de manera presencial mediante menús digitales, se llevó a cabo un estudio sobre el estado actual de dichos menús a través de pruebas de usuario. Este análisis permitió identificar errores que dificultaban una navegación fluida, lo que resultaba en tiempos prolongados para realizar pedidos y/o encontrar productos adaptados a necesidades dietéticas específicas. Se investigaron diversos patrones de diseño, optando por aquellos enfocados en mejorar la navegación. Considerando los problemas detectados en los menús digitales existentes, se desarrolló un prototipo que busca optimizar la experiencia del usuario y mitigar los inconvenientes causados por los errores encontrados. El prototipo fue sometido a un proceso iterativo de mejora, validándolo en cada iteración mediante pruebas de usuario. Los resultados mostraron mejoras significativas en los tiempos de realización de tareas y en la satisfacción del usuario.