Browsing by Author "VEGA MILLACURA, PABLO ANTONIO"
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Thesis HERRAMIENTAS PARA LA GESTIÓN :MÉTRICAS Y CONTROL DE ACUERDOS A NIVELES DE SERVICIOS(Universidad Técnica Federico Santa María, 2002) VEGA MILLACURA, PABLO ANTONIO; VEGA MILLACURA, PABLO ANTONIO; CONTRERAS VÉLIZ, JOSÉ LINO; ACEVEDO ALMONACID, HÉCTOR RICARDO; Universidad Técnica Federico Santa María. UTFSM. Casa CentralTesis no incluye resumen.
