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DESARROLLO DE MODELO DE GESTION EMPRESARIAL EN DPA INGENIERIA LTDA.
(2010-07) VASQUEZ MORA, ESTEBAN GABRIEL; VASQUEZ MORA, ESTEBAN GABRIEL; Universidad Técnica Federico Santa María. Departamento de Industrias; VALENZUELA OYANEDER, LIONEL ANDRÉS (Profesor(a) Guía); SCAVIA DAL POZZO, JAVIER ANDRÉS (Profesor(a) Correferente)
El objetivo de este trabajo es desarrollar el modelo Balanced Scorecard o Cuadro de Mando Integral para que en el futuro sea implementado en una empresa de control automático industrial. Esta memoria comienza con una descripción y antecedentes generales del modelo CMI (Cuadro de Mando Integral), sus componentes y características, analizando en detalle el diseño de este modelo. Luego entrega una descripción de la empresa donde se analizan los recursos, capacidades y situación tanto dentro del macro como microentorno. Esta investigación concluye con el diseño de un CMI para la empresa DPA Ingeniería Ltda. La realización del CMI en DPA Ingeniería Ltda. permitirá transformar las estrategias de la empresa DPA Ingeniería Ltda., en acciones diarias que cada funcionario realizará día a día, organizadas y controladas, por los responsables de cada área. Además, serán examinadas y revisadas por los responsables de cada objetivo o estrategia, corrigiendo cualquier desviación, para conseguir estar lo más próximo a nuestra meta: “Una rentabilidad sustentable”.