Browsing by Author "Tapia Cifuentes, Fernanda Andrea"
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Thesis Evaluación del impacto de los influencers de moda en instagram sobre las decisiones de compra de Santiago de Chile.(Universidad Técnica Federico Santa María, 2024-09) Tapia Cifuentes, Fernanda Andrea; Valenzuela Oyaneder, Lionel Andres; Departamento de Ingeniería Comercial; Hernandez Contreras, Felipe FranciscoEste estudio aborda la creciente influencia de las redes sociales en el comportamiento del consumidor, con un enfoque en el uso de influencers de moda en Instagram. En un contexto digital en constante evolución, las marcas se enfrentan al reto de entender cómo el marketing de influencia impacta las decisiones de compra, especialmente entre los jóvenes adultos que son usuarios activos de esta plataforma. A través de este análisis, se exploraron factores clave como la autenticidad percibida, la relación entre la exposición al contenido y la intención de compra, y la respuesta de distintos segmentos demográficos. El estudio se realizó mediante una encuesta distribuida a jóvenes de 18 a 35 años en la Región Metropolitana de Santiago, quienes siguen a influencers de moda en Instagram. Este grupo demográfico ha sido identificado como uno de los más influidos por las tendencias de moda y el contenido promocionado en redes sociales. Se analizaron variables sociodemográficas, el nivel de interacción con influencers y el impacto en las decisiones de compra. Uno de los hallazgos fue que, aunque los consumidores valoran la autenticidad en los influencers, esto no siempre se traduce en una mayor intención de compra. La percepción de autenticidad puede verse afectada cuando los influencers reciben compensaciones por sus recomendaciones, lo que puede reducir la confianza del consumidor en sus opiniones. Sin embargo, se identificaron segmentos de consumidores altamente influenciados por las publicaciones de influencers, lo que resalta la importancia de personalizar las estrategias de marketing según el perfil del público objetivo. Este estudio ofrece información para las marcas de moda que buscan maximizar la efectividad de sus campañas de marketing de influencia en Instagram. La segmentación de audiencias, la elección de influencers alineados con los valores de la marca y el cuidado en la presentación de contenido patrocinado son esenciales para generar un mayor impacto en las decisiones de compra.
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