Browsing by Author "Stuardo Aguilera, Steven Brayan"
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Thesis Evaluación técnica, económica y modelado de la implementación de un taller de servicio técnico automotriz en la ciudad de la Ligua(Universidad Técnica Federico Santa María, 2024-12) Stuardo Aguilera, Steven Brayan; Gatica Silva, Macarena; Departamento de Ingeniería Comercial; Aracena Hrepic, FelipeAl poseer algún automóvil, es necesario llevar a cabo mantenimientos regulares, según lo indique el manual del fabricante, para incrementar su vida útil. Estos servicios se pueden realizar en un taller de servicio automotriz. Con el constante crecimiento del parque automotriz, se ha requerido cada vez más de este tipo de establecimientos. Sin embargo, el modelo actual de atención se centra en brindar un servicio de calidad al automóvil, pero se descuida del cliente, teniendo que esperar incluso de pie dentro de la misma área del taller. Es por esto que se ha decidido realizar una evaluación técnica, económica y modelado de un taller de servicio técnico automotriz en La Ligua. La metodología utilizada es la cuantitativa, debido a que se basa en la recolección y análisis de datos obtenidos de estudios previamente realizados. Las comunas a analizar son las de Cabildo, La Ligua, Papudo y Petorca. La evaluación realiza un análisis técnico, donde principalmente se obtiene la oferta y demanda de las comunas en estudio, teniendo como resultado un total de 73.374 servicios demandados anual para el 2024 que crecerá un 7,27% para el 2030. Respecto a la oferta para el presente año, es solo de 50.400, dejando espacio para que pueda ingresar otro oferente al mercado. Se presenta un análisis económico donde se estima la inversión inicial, los costos fijos, variables y cantidad de ingresos. Con ello se elaboraron dos flujos de caja que permiten analizar la rentabilidad del proyecto. Al obtener los indicadores como el VAN, TIR y Payback, se concluye que este no es rentable principalmente por el alto costo de los terrenos que elevan la inversión inicial. Además, se muestran imágenes con las medidas, infraestructura y distribución de lo que podrían ser las instalaciones. Debido a los resultados obtenidos, una de las recomendaciones realizadas es implementar el proyecto en algún terreno propio o ver la factibilidad del arriendo a largo plazo.
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