Browsing by Author "SILVA ARROYO, JAVIERA ALEJANDRA"
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Thesis PROPUESTA DE HERRAMIENTA DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA Y CONTROL DE GESTIÓN PARA FUNDACIÓN PROFESOR DR. ANÍBAL ARIZTÍA(2018) GAJARDO HIDALGO, IVÁN ESTEBAN; Universidad Tecnica Federico Santa Maria UTFSM INDUSTRIAS; RUBIN DE CELIS ZAMBRANO, JAIME CARLOS; SILVA ARROYO, JAVIERA ALEJANDRAEl presente trabajo tiene por objeto presentar el diseño de la herramienta de planificaciónestratégica y control de gestión Balanced scorecard (BSC) o Cuadro de MandoIntegral (CMI) para la Fundación Profesor Anibal Ariztía (FUNDAR); la que, al ser aplicadapor su gerencia, le proporcione una mayor desenvoltura en la toma de decisiones enel contexto de la implementación efectiva de planes para mejorar su gestión.Esta memoria consta de seis capítulos. La primera parte presenta brevemente las basesdel establecimiento de FUNDAR, y expone la necesidad de implementar una herramientade gestión como el CMI en esta organización. En el segundo capítulo se introduce elobjetivo general de este estudio, junto con los objetivos específicos necesarios para cumplirel primero, exponiendo además el alcance y limitaciones del mismo. A continuación,en el tercer capítulo, se desarrolla el marco teórico de este trabajo, el cual corresponde auna revisión bibliográfica actualizada acerca de los temas más relevantes para el contextode esta memoria. La cuarta parte de este trabajo corresponde al desarrollo del estudio, yentrega un análisis externo e interno completo de FUNDAR, realizado con la intenciónde definir los ejes estratégicos y la propuesta de valor de esta firma, los que se utilizaroncomo base para el diseño de su plan estratégico, expuesto en el siguiente capítulo. Esteplan, muestra la relación causa-efecto existente entre los diferentes objetivos estratégicos,empleados para la elaboración del CMI y los indicadores correspondientes de control ygestión. Adicionalmente, se presenta el diseño del plan de implementación del CMI antesmencionado, en donde se indican costos y beneficios presupuestados, de ser aplicada estapropuesta. Finalmente, el sexto capítulo resalta las principales ideas expuestas en este trabajoy resume el diseño de implementación propuesto.
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