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(Universidad Técnica Federico Santa María, 2004) SAAVEDRA ARDOUIN, CARLOS A.; REYES COVARRUBIAS, CECILIA; Universidad Técnica Federico Santa María. UTFSM. Casa Central; CAÑAS ROBLES, JAVIER
La telefonía celular, ya masiva en todo el mundo, se ha convertido en una importante herramienta de comunicación inter e intra empresas. Un mal manejo de los recursos telefónicos dentro de una empresa puede elevar sus costos operacionales de manera astron