Browsing by Author "PESCE SANTANA, GIOVANNI (PROFESOR GUÍA)"
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Thesis EVALUACIÓN ECONÓMICA DE LA IMPLEMENTACIÓN DE UNA RED DE TELEFONÍA IP PARA UNA EMPRESA DEL ESTADO.(2005-04) GONZÁLEZ LOBOS, EDUARDO PATRICIO; PESCE SANTANA, GIOVANNI (PROFESOR GUÍA); OSORIO ZELADA, HUGO ANTONIO (PROFESOR(A) CORREFERENTE); Universidad Técnica Federico Santa María. Departamento de IndustriasEl crecimiento explosivo en las aplicaciones sobre el protocolo de Internet o IP, las mejoras en los equipos de comunicaciones y en las redes de transporte, ha generado la capacidad de llevar a la practica el sueño de la convergencia de la redes, es decir soportar aplicaciones de datos y de tiempo real sobre una misma plataforma. Motivados por la revolución en las comunicaciones empresas de todos los tamaños y sectores económicos están cambiando sus sistemas tradicionales de Telefonía, más conocidas como PBX (Centrales Telefónicas), por soluciones de comunicaciones basadas en el protocolo de Internet o IP. Esta tendencia, ampliamente diagnosticada y respaldada por las principales firmas de investigación de mercados, por consultores y analistas independientes y en especial, por los mismos usuarios que toman la decisión de dejar de lado sus viejos sistemas telefónicos, tiene su justificación y razón de ser en las bondades que ofrece la convergencia de redes. La red de datos es hoy en día pilar fundamental de la operación y funcionamiento de las empresas grandes y pequeñas, siendo el vehículo de comunicación por excelencia, además del canal de acceso a todos los recursos de información. Las actuales y extendidas ventajas en materia de ancho de banda, calidad de servicio, alta disponibilidad, seguridad y confiabilidad de las redes de datos han conducido, casi naturalmente, a la convergencia de redes. Las comunicaciones sobre el protocolo Internet (IP) son viables para las empresas por varias razones y motivos, además de añadir funcionalidades y aplicaciones que van mucho más allá de las que ofrece la telefonía tradicional. En primer lugar, las empresas pueden ahorrar dinero en equipos, instalación y mantenimiento, al contar con una única red tanto para las computadoras como para los teléfonos, en lugar de tener redes especializadas para cada uno de ellos. En segundo lugar, las Comunicaciones IP pueden reducir los costos de llamadas telefónicas, debido a que las llamadas que viajan por la red telefónica pública pueden viajar por la red corporativa y aún por Internet. El objetivo de este estudio es evaluar la factibilidad técnica y económica de implementar una solución de Telefonía IP para una empresa del estado, “Innovadora”, con el fin de evaluar que efectivamente se puedan realizar disminuciones de costos, manteniendo y mejorando los servicios de comunicación de datos y voz con una red escalable en el tiempo.Thesis EVALUACIÓN TÉCNICO-ECONÓMICA EMPRESA DE ASESORÍA PREVISIONAL, EN LA REGIÓN DE VALPARAÍSO CONTINENTAL, CHILE(2019-12) FISCHER PEÑAILILLO, NATANIEL; FISCHER PEÑAILILLO, NATANIEL; PESCE SANTANA, GIOVANNI (PROFESOR GUÍA); Universidad Técnica Federico Santa María. Departamento de Ingeniería ComercialLa evaluación y desarrollo de proyectos corresponde a una metodología que busca dar solución a un problema para terceros o aprovechar una oportunidad de negocios. En este caso, se busca generar una propuesta para apoyar de manera sostenible un problema crítico, como lo son las pensiones de vejez en Chile. La siguiente memoria de titulación propone el desarrollo de una empresa de asesoría previsional en la Región de Valparaíso, enfocada en comunas donde las personas en edad de jubilación, y la cantidad de asesores previsionales, evidencien oportunidades de crecimiento y ventajas para competir en dicha industria, y, al mismo tiempo, generar beneficios económicos para los inversionistas. Se planteó gestionar una empresa con formato celular, donde se trabaje en equipos de hasta 6 personas, en la cual el equipo de trabajo vaya cambiando en función de la demanda, y el foco de la misma, sea asesorar a las personas hacia la selección de una modalidad de pensión; con atención presencial y personalizada, buscando la mejor opción para cada cliente en función de sus intereses personales y del historial médico familiar; siempre orientada por los valores de transparencia, discreción y cercanía. Del resultado del análisis económico se destacan la baja inversión necesaria, principalmente constituida por capital de trabajo, y una estructura de costos mayoritariamente fija, e ingresos crecientes en consecuencia con la cantidad de clientes estimados. Así, la empresa se observa como factible para inversión privada, y sostenible en un horizonte de evaluación de 10 años.
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