Browsing by Author "Munizaga Gallardo, Valentina Alejandra"
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Thesis Implementación de sistema de gestión c+ en la superintendencia de Refinería de Codelco División Ventanas.(2022) Munizaga Gallardo, Valentina Alejandra; Valenzuela Oyaneder, Lionel ; Universidad Técnica Federico Santa María. Departamento de Ingeniería ComercialLa planificación estratégica se considera un proceso de importancia dentro de cualquier organización que tenga como resultado tanto un producto como un servicio. Aunque existen distintos enfoques de planificación estratégica, todas coinciden que se debe actualizar y mejorar continuamente los procesos o servicios involucrados en una empresa, organización o corporación. En esa línea un sistema de mejora analiza los problemas de forma que sean resueltos por la organización y para que esta sea sostenible en el tiempo, y que por tanto permita a la organización eliminar procesos, operaciones, actividades, etc. que no agregue valor a sus procesos. Codelco en su constante misión de ser la empresa pública con altos estándares, busca maximizar de manera competitiva y sustentable el valor económico de la empresa y su aporte al Estado en el largo plazo, a través de la explotación del cobre. En la búsqueda de mejorar procesos que permitan mejores resultados, se realizará análisis de productividad en la Superintendencia de refinería de Codelco División Ventanas, que a través de la información otorgada por la organización, se propone la implementación del sistema de gestión C+, utilizado por Codelco con enfoque a la mejora continua y al desarrollo de los/las trabajadores/as. Mediante el análisis de productividad, se esperan resultados entorno a la eficiencia y mejora continua de los procesos de la Superintendencia de Refinería para la Implementación del C+ Codelco.
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