Browsing by Author "Moreno Torres, Jorge Guillermo Cristian"
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Thesis Desarrollo de un plan de negocio para EYON: un servicio basado en inteligencia artificial para reducir hurtos en cadenas de comercio minorista(Universidad Técnica Federico Santa María, 2026-08) Moreno Torres, Jorge Guillermo Cristian; Departamento de Informática; Ramírez Donoso, Luis AlejandroEsta memoria desarrolla un plan de negocio para EYON, un servicio SaaS B2B basado en inteligencia artificial, orientado a apoyar la reducción de hurtos hormiga en supermercados y cadenas de retail mediante reconocimiento de actividad humana, procesamiento local en el borde y privacidad por diseño. El estudio corresponde a una investigación descriptivo-propositiva con enfoque mixto, sustentada en fuentes secundarias y herramientas como Business Model Canvas, segmentación TAM/SAM/SOM, diseño conceptual de una arquitectura edge-cloud y evaluación financiera mediante VAN, TIR, ROI, payback y punto de equilibrio. El modelo proyecta 45 nodos activos al mes 36 y 131 al mes 60. Aunque los indicadores permanecen negativos al mes 36, al finalizar el horizonte se obtiene un VAN de $252.414.917, una TIR mensual de 3,194%, un ROI de 84,446% y un payback en el mes 52. El análisis de sensibilidad identifica la tarifa mensual y la velocidad de adopción como las variables más críticas. Debido a que no se realizaron pruebas en terreno, estos resultados representan una viabilidad conceptual sujeta a validación técnica y comercial. La principal contribución del trabajo es estructurar una base integral para el desarrollo, pilotaje y evaluación posterior de EYON en el contexto del retail chileno.
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