Browsing by Author "Marchant Mellado, Felipe"
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Thesis Evaluación de procesos para el abatimiento de los efectos de la dureza en el agua potable del sistema Iquique – Alto Hospicio(2021) Marchant Mellado, Felipe; Aranda Núñez, Vivian; Departamento de Obras Civiles; Kresse Zamorano, AlbertoLa dureza del agua es un indicador asociado a la presencia de compuestos minerales y se determina, en Chile, a partir de la concentración de sales de magnesio y calcio. El agua denominada “dura” tiene una elevada concentración de dichas sales y el agua “blanda” las contiene en pocas cantidades. Por las características geográficas del norte de Chile, la mayoría de las fuentes de agua potable corresponden a sondajes que captan aguas altamente mineralizadas y con altos niveles de dureza. La presencia de distintas sales en estas fuentes hace que su potabilización requiera de variados tipos de tratamientos, sin embargo, en la mayoría de los casos, dichos procesos no reducen los niveles de dureza ya que, al ser inofensiva para la salud, no se encuentra normada en el país. De hecho, la norma de agua potable, si bien considera parámetros referidos a la percepción sensorial del producto, como el olor, sabor y color, no contempla los efectos visuales asociados al uso del agua, como es el caso de la dureza, cuya presencia genera residuos, manchas e incrustaciones de sarro en artefactos sanitarios y electrodomésticos. Esta condición afecta la percepción de calidad del agua potable por parte de los usuarios. Desde hace unos años, la industria sanitaria ha enfocado su gestión en la satisfacción de sus clientes, incluso mediante la prestación de servicios a niveles superiores a los normados. En este contexto, es de su interés evaluar los costos de abatimiento de la dureza o la incorporación de técnicas para mitigar sus efectos. Es así, como el objetivo general del presente trabajo de título, es analizar la conveniencia de mitigar los efectos de la dureza en el agua potable suministrada a las ciudades de Iquique y Alto Hospicio, y el impacto que podría generar en la percepción y en la tarifa de los usuarios de estos sistemas.
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