Browsing by Author "LEPE CASTILLO, KEVIN ROBERTO"
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Thesis ESTUDIO DE PREFACTIBILIDAD TECNICA-ECONOMICA PARA LA CREACION DE EMPRESA DE SERVICIOS OUTSOURCING(2021) LEPE CASTILLO, KEVIN ROBERTO; ANTILLANCA ESPINA, CARLOS; Universidad Técnica Federico Santa María. Departamento de Electrónica e InformáticaEl presente proyecto ha sido denominado “Estudio de pre factibilidad técnica-económica para la creación de empresa de servicios outsourcing”, ente que se dedicará a la prestación de capital humano y servicios logísticos. Este proyecto nace como respuesta a la creciente demanda de la externalización de los servicios logísticos junto con la necesidad de un servicio de calidad. Se estudió la situación base sin proyecto, detectándose una interesante demanda insatisfecha con la externalización de servicios en el área logística. Se definió el tipo de servicio a entregar en base a el servicio de subcontratación del área logística, las características y valor agregado del proyecto esperando cubrir las necesidades del cliente en cuanto a calidad del servicio. Se analizaron todos aquellos aspectos de carácter técnico necesarios para el normal funcionamiento del proyecto, las inversiones iniciales de 1754,10 UF y costos operacionales, además de las variables administrativas, legal, societaria, tributaria, financiera y ambiental, se estudió la cantidad y calidad del recurso humano necesario para llevar a cabo las funciones administrativas y operacionales de la prestación de servicios logísticos, además se estudió las fuentes de financiamiento dentro de las cuales se identifica las internas como externas. Se revisó y analizó los aspectos económicos y financieros del proyecto donde se identifica la tasa de descuento, moneda a utilizar, impuestos, depreciaciones, análisis de riegos y el proyecto con un financiamiento de un 25%, 50% y 75%, se establecieron las condiciones para la evaluación y los resultados dependiendo del financiamiento aplicado. Con el proyecto puro, se obtuvo un VAN de 739 UF, una TIR de 27% y un payback al quinto año. El proyecto evaluado con 75% de financiamiento externo obtuvo un VAN de 1.376, una TIR de 57% y un payback al cuarto año. Finalmente se llevaron a cabo las sensibilizaciones utilizando como variable el precio del servicio y el costo fijo, las que entregaron como resultado que el proyecto presenta mayor sensibilidad a la variable de costos fijos del servicio, ya que una disminución en un 7% provocará que el proyecto no sea rentable, mientras que un aumento en 7,5% de los costos fijos ocasionarán la pérdida de rentabilidad del proyecto.
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