Browsing by Author "Hafon Merino, David"
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Thesis Propuesta para la gestión de inventarios y bodega en la empresa Vantek SpA(Universidad Técnica Federico Santa María, 2026-08-19) Hafon Merino, David; Departamento de Industrias; Mena Bustos, Rodrigo AndrésEl presente trabajo tiene como objetivo definir políticas de inventario para Vantek SPA, empresa dedicada a la venta y distribución de productos electrónicos de alta tecnología. La necesidad de este estudio se debe a que la reposición de inventario se realiza principalmente de manera manual, basada en ventas pasadas, porcentajes de venta anual, promedios mensuales y experiencia del equipo. Si bien este método ha sido útil como referencia, no siempre permite anticipar adecuadamente los quiebres de stock ni definir con precisión cuánto pedir y cuándo realizar una nueva orden. La situación actual de Vantek presenta dificultades asociadas a la disponibilidad de productos, diferencias entre inventario físico y registros del sistema, y ausencia de políticas formales de reposición. Esto puede llevar a realizar pedidos menores a los necesarios o a reaccionar cuando el inventario ya se encuentra en niveles bajos, aumentando el riesgo de ventas perdidas, menor nivel de servicio y mayor presión operativa sobre las áreas involucradas. Para abordar esta problemática, el estudio se desarrolló mediante una metodología por etapas. Primero se realizó un diagnóstico de la situación actual y luego se aplicaron herramientas de clasificación de inventarios para seleccionar los productos más relevantes. Para ello, se utilizó clasificación ABC por familias, clasificación interna de productos, análisis del comportamiento de la demanda mediante clasificación XYZ y criterio de nivel de costo. A partir de este proceso, el análisis se concentró en un 5,08% de los artículos comercializados por Vantek SPA, correspondiente a productos relevantes para la operación y con impacto en la disponibilidad y los costos. Posteriormente, se estimaron los principales costos asociados a la gestión de inventarios: costo de compra, costo de almacenamiento, costo de ordenar y costo de escasez. El costo de almacenamiento fue aproximado como un 25% anual del costo de compra unitario. El costo de ordenar se estimó en $23.878 por orden, a partir del tiempo asociado a las actividades de reposición y de la hora-hombre de los representantes de las áreas involucradas. El costo de escasez se calculó considerando(...).
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