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OPTIMIZACIÓN DE PROCESOS EN EMPRESA DE SERVICIO CASO : ARRENDADORA DE VEHÍCULOS
(Universidad Tecnica Federico Santa Maria, 2008) FUENTES ADVIS, ISMAEL EDER RAÚL; FUENTES ADVIS, ISMAEL EDER RAÚL; CARVALLO GONZALEZ CRISTIAN ANTONIO (Prof. Guía); Universidad Tecnica Federico Santa Maria UTFSM CARRERA INGENIERÍA CIVIL INDUSTRIAL; VALENZUELA OYANEDER, LIONEL ANDRÉS
Cada vez que una persona se sube a un auto espera que su vehículo funcione de manera confiable y perfecta, al menos durante el traslado que va a realizar. Durante esta memoria se realiza un plan de mejoramiento continuo en el taller de "recuperación de vehículos" que ayudará a tener esa confianza en el vehículo usado que se va a comprar el particular...