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MEDICIÓN DE CARACTERÍSTICAS CUALITATIVAS DE LOS PROCESOS A TRAVÉS DE LA NUEVAS HERRAMIENTAS DE LA CALIDAD
(Universidad Tecnica Federico Santa Maria, 2008) FRITZ BURGOS, PAULINA EVELYN; FRITZ BURGOS, PAULINA EVELYN; CARVALLO GONZALEZ CRISTIAN ANTONIO (Prof. Guía); Universidad Tecnica Federico Santa Maria UTFSM CARRERA INGENIERÍA CIVIL INDUSTRIAL; VALENZUELA OYANEDER, LIONEL ANDRÉS
En la presente niemoria se presentan los resultados obtenidos luego de la investigación realizada con el propósito de conocer en proflindidad las nuevas herramientas de planificación y gestión de la calidad o cománrnente Ilamadas las siete nuevas herramientas de gestión de calidad...