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Thesis FUNDAMENTO DE ITIL EN EL DEPARTAMENTO DE PRODUCCIÓN DE UNA INSTITUCIÓN FINANCIERA(Universidad Técnica Federico Santa María, 2005) CASTELLETTO COVARRUBIAS, MARCO ALESSANDRO; CASTELLETTO COVARRUBIAS, MARCO ALESSANDRO; VALENZUELA OYANEDER, LIONEL ANDRÉS; GARCÍA G. , GUILLERMOThesis TARJETA GENERADORA DE FUNCIONES A TRAVÉS DE UN PC(Universidad Técnica Federico Santa María, 1999) CASTELLETTO COVARRUBIAS, MARCO ALESSANDRO; FEICK LAUDIEN, RODOLFO; Universidad Técnica Federico Santa María. UTFSM. Casa Central
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