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Evaluación metodologías ágiles en el desarrollo de software para la subdirección de tecnologías de la información del SII
(Universidad Técnica Federico Santa María, 2025-06) Blanco Galdames, Alexis Daniel; Departamento de Industrias; Hevia Rodríguez, Luis
Revisar como los principios de metodologías ágiles pueden afectar en el éxito para el desarrollo de software en entidades públicas, puede resultar todo un reto. Fue necesario aplicar distintas herramientas para obtener datos cuantitativos que permitieran evaluar el desarrollo con distintas metodologías. El Servicio donde fue aplicado el estudio, a pesar de ser considerado uno de los más vanguardistas del Estado, carecía de buenos resultados al aplicar metodologías ágiles. Los que terminaban siendo mal evaluados por los Stakeholders, principalmente por retrasos en la entrega, mala calidad del producto que obligaba a extender ciclos de Certificación para terminar de “afinar” el producto final. Al realizar seguimiento sobre algunas tareas específicas, se observaron mejoras en rendimiento, calidad y eficiencia del equipo de trabajo, pudiendo además establecer lecciones aprendidas factibles de aplicar en otras iniciativas. Pequeños logros para obtener un mejor producto.