Browsing by Author "BRAVO VELOZO, OSCAR"
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Thesis PROPUESTA DE UN REDISEÑO DE PROCESOS PARA EL SERVICIO DE POST VENTA Y CONTROL FINANCIERO DE UNA LÍNEA AÉREA(Universidad Técnica Federico Santa María, 2013) BRAVO VELOZO, OSCAR; BRAVO VELOZO, OSCAR; Universidad Técnica Federico Santa María UTFSM. Sede Talcahuano Ingeniería Ejecución en Gestión de la Calidad; SOLAR ARCOS, RAFAEL
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