Browsing by Author "Albornoz Navarro, Gloria Elizabeth"
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Thesis Diseño de un plan de negocio para la empresa JLG importadora y exportadora.(Universidad Técnica Federico Santa María, 2024-12) Albornoz Navarro, Gloria Elizabeth; Besoain Cornejo, Leonardo; Departamento de Ingeniería Comercial; Valenzuela Oyaneder, Lionel AndresLa presente memoria desarrolla un plan de negocio para la empresa JLG Importadora y Exportadora, una empresa chilena fundada en 2013, dedicada a la importación y distribución de productos como juguetes, artículos para el hogar, productos de construcción, etc. A pesar de contar con una oferta diversificada y representar marcas exclusivas, JLG enfrenta importantes desafíos, como la falta de visibilidad en el mercado, una estrategia de marketing digital limitada y la alta dependencia de proveedores internacionales. El objetivo principal de esta investigación es diseñar un plan de negocio integral que permita a JLG mejorar su competitividad, aumentar su rentabilidad y visibilidad en un entorno altamente competitivo. Para ello, se realizó un análisis detallado del entorno interno y externo mediante herramientas como el modelo PEST y las 5 Fuerzas de Porter, así como un sondeo de mercado que proporcionó información clave sobre las preferencias de los consumidores y las tendencias del mercado. El plan de negocio propone estrategias específicas en áreas clave como marketing, entre ellas destacan la implementación de una estrategia de marketing digital para aumentar la visibilidad de la marca, el desarrollo de productos alineados con tendencias de sostenibilidad, la creación de un programa de fidelización para incrementar la lealtad de los clientes. Estas acciones están diseñadas para fortalecer el posicionamiento de JLG en el mercado nacional y maximizar su rentabilidad. En el ámbito financiero, el plan incluye un análisis exhaustivo de viabilidad económica mediante la elaboración de proyecciones de flujo de caja y estimaciones. Los resultados del análisis financiero reflejan un Valor Actual Neto (VAN) positivo, lo que demuestra que las estrategias propuestas generarán beneficios significativos en términos económicos. Además, la Tasa Interna de Retorno (TIR) calculada supera la tasa mínima requerida para la empresa, lo que confirma la rentabilidad y sostenibilidad de las inversiones planificadas. Con este plan de negocio, se espera que JLG logre consolidarse como un actor competitivo en el mercado nacional, incrementando su participación de mercado, mejorando su rentabilidad y sentando las bases para un crecimiento sostenible en el mediano y largo plazo.
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