Browsing by Author "ACEVEDO GIGLIO, LUIS ANTONIO"
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Thesis ELEMENTOS CLAVE EN LA PRODUCCIÓN DE UN CENTRO DE LLAMADOS(Universidad Técnica Federico Santa María, 2003) ACEVEDO GIGLIO, LUIS ANTONIO; ACEVEDO GIGLIO, LUIS ANTONIO; Universidad Técnica Federico Santa María. UTFSM. Casa Central; GONZÁLEZ VALENZUELA, AGUSTÍN JOSÉ[Resumen del autor] El trabajo de título se desarrollo en el centro de llamados de Citibank Chile, institución que pertenece a Citigroup Corporation, que es la corporación financiera más grande del mundo y con presencia en más de 100 países. El objetivo pThesis ELEMENTOS CLAVE EN LA PRODUCCIÓN DE UN CENTRO DE LLAMADOS(Universidad Técnica Federico Santa María, 2003) ACEVEDO GIGLIO, LUIS ANTONIO; ACEVEDO GIGLIO, LUIS ANTONIO; Universidad Técnica Federico Santa María. UTFSM. Casa Central; GONZÁLEZ VALENZUELA, AGUSTÍN JOSÉ[Resumen del autor] El trabajo de título se desarrollo en el centro de llamados de Citibank Chile, institución que pertenece a Citigroup Corporation, que es la corporación financiera más grande del mundo y con presencia en más de 100 países. El objetivo p
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