REPOSITORIO USM
Trabajos de Título, Monografías Académicas, Tesis o Memorias de pregrado

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Oportunidad de negocio en la comercialización de productos móviles de tecnología de punta al por mayor.
(Universidad Técnica Federico Santa María, 2014-01) Vilches Schulz, Elias Guillermo; Rubin De Celis Zambrano, Jaime Carlos; Departamento de Industrias; Langer Saavedra, Stefan Antonio
El presente trabajo de titulación corresponde a la elaboración de un plan de negocios para una nueva empresa que busca comercializar al por mayor dispositivos móviles y accesorios insertos en el mercado de la electrónica de consumo.
El mercado de los dispositivos móviles de la electrónica de consumo presenta altas concentraciones de marcas y medianas concentraciones de oferentes, existiendo una oportunidad de comercialización a través del pequeño y mediano retail.
El estudio de mercado da cuenta de un alto nivel de crecimiento en la venta de electrónica de consumo, liderado por los gadgets tipo tabletas con un crecimiento del 270% anual y teléfonos inteligentes con un crecimiento del 21% anual.
El mercado consumidor potencial se compone por aproximadamente 5.000 micro, pequeñas y medianas empresas que generan ventas anuales por US$ 2.000 millones, quienes venden a público final de niveles socio económicos C2, C3 y D. Luego de la segmentación se estima abordar inicialmente un 5% correspondiente a 100 empresas. El mercado meta se encuentra distribuido en un 57% en la Región Metropolitana, un 8% en la Quinta Región, un 8% en la Octava Región y un 27% repartido en el resto de las regiones.
Las condiciones del micro entorno dan cuenta de que existen bajas barreras de entrada y una rivalidad moderada, siendo la barrera más alta para ingresar al mercado la captación y fidelización de clientes. Por otra parte las condiciones del macro entorno son bastante auspiciosas, sobre todo desde una mirada económico-social, ya que existe un alto nivel de consumo interno en el país (impulsado en parte por un mayor acceso al crédito), el PIB per cápita nacional es el más alto de la región y existe una baja tasa de desempleo.
Considerando las características del mercado meta y de la competencia la estrategia genérica es de diferenciación, con enfoque en un trato cercano con los minoristas, especialización en venta de productos de tecnología móvil, distribución a nivel nacional y calidad en garantía y servicio post venta.
El proyecto es particularmente sensible a las variaciones en el precio de venta (elasticidad 5,5) y en menor medida a las variaciones en el precio del dólar (elasticidad -3,4) y costo de mercancía (elasticidad -3,35), por último es menos sensible a las variaciones en la demanda (elasticidad 2,1). En general el proyecto es tolerante soportando altas variaciones y manteniéndose rentable.
La evaluación económica indica que el proyecto es rentable con un VAN máximo de UF 16.493, una TIR máxima del 89% y un Payback de 9,2 meses considerando financiamiento externo y arriendo de oficinas y bodega, se obtiene un VAN mínimo de UF 15.239, una TIR de 43% y un Payback de 24,3 meses en modalidad proyecto puro y compra de arriendos y oficinas. Con el plan de negocios elaborado se concluye que el negocio es viable.
Innovación social en Chile rol del estado en políticas públicas.
(Universidad Técnica Federico Santa María, 2016-01) Villalón Larraín, Daniel Andrés; Sierra Campodónico, Alejandro Carlos; Departamento de Industrias; Scavia Dal Pozzo, Javier Andres
Dentro del reciente fenómeno de Innovación Social en el mundo, es necesario situar su estado actual a nivel País, así como ver el desarrollo que ha tenido la Innovación Social en los últimos años en el ámbito internacional. Al igual que estudiar y analizar las distintas fases, herramientas y agentes que intervienen en este Ecosistema. A partir de esto, el marco teórico consta de un análisis de los distintos procesos y definiciones de Innovación Social que existen hoy en día, junto con el rol de los distintos actores sociales y del Estado en el desarrollo de la Innovación Social en Chile y el mundo.
La experiencia de Chile en términos de Innovación Social pudiese verse como más bien acotada, es importante dar cuenta de la evolución e importancia de sectores como el de las organizaciones sin fines de lucro. Evolución y crecimiento que también es posible de observar en el creciente interés por parte del sector privado tradicional de adoptar nuevas formas y estrategias que permitan construir modelos de negocios sustentables. E incluso, ahora último, un nuevo sector emergente con modelos de organización híbridos.
En el análisis internacional, como un punto a destacar corresponde a la diversidad existente entre las distintas iniciativas abordadas. También se puede concluir la existencia de una fuerte dinámica a la creación de algún tipo de institucionalidad pública que atienda a este nuevo ecosistema. Así, en las distintas iniciativas analizadas es posible dar cuenta del impacto positivo de las políticas públicas sobre sectores tradicionales. Además iniciativas enfocadas en potenciar las nuevas dinámicas dentro del sector sin fines de lucro tradicional.
Todo lo cual remarca el rol del Estado como facilitador de un proceso de surgimiento.
Por último, se entrega una serie de recomendaciones y diversas acciones que pudiesen ser implementadas por el Estado chileno en un corto o mediano plazo: Estudiar en profundidad los distintos roles y actores involucrados en el ecosistema de Innovación Social nacional; Implementar una mesa interministerial; Revisión y extensión de los programas de fomentos existentes; apoyar y participar de una primera mesa técnica intersectorial dedicada a Innovación Social.
Plan de negocio para la creación de un centro de investigación y desarrollo en Biomedicina en Clínica Las Condes.
(Universidad Técnica Federico Santa María, 2016-06) Villarroel Spring, Cynthia Jocelyn; Tapia Gertosio, Juan Francisco; Departamento de Ingeniería Comercial; Salgado Valenzuela, Esteban Andres
En el presente trabajo de título se plasmará el diseño de un plan de negocio para la creación de un Centro de Investigación y Desarrollo en Biomedicina en Clínica Las Condes que permitirá satisfacer el quehacer científico de sus profesionales y generación de investigación de excelencia competitiva. Este Centro le otorgará un elemento diferenciador a CLC, como una institución de salud privada pionera en el desarrollo de proyectos de investigación aplicables con fondos públicos y privados, cuya finalidad será favorecer la sinergia entre la investigación y la transferencia tecnológica.
La metodología empleada para desarrollar este plan consta de las herramientas comúnmente usadas para este tipo de proyectos, es decir, análisis PEST y 5 fuerzas de Porter para el medio externo. Para el análisis interno, se empleó la cadena de valor.
Terminando ambos análisis en una matriz FODA. Luego, se efectuó una investigación de mercado por medio de fuentes secundarias y primarias con el fin de concebir la misión, visión y objetivos del Centro y confeccionar los planes de marketing, operaciones, recursos humanos y financiero.
Mediante el análisis estratégico se lograron determinar las áreas prioritarias de investigación y la identificación de los grupos de trabajo multidisciplinarios con alta participación en investigación.
A través del plan de operaciones se lograron establecer tres ejes fundamentales para generar e incorporar un ecosistema en innovación en CLC.
Además se diseñaron indicadores para verificar el cumplimiento de los objetivos específicos trazados para el Centro.
Mediante el análisis financiero del proyecto puro en un escenario esperable se logró establecer que se obtiene un VAN de $24.575.377 (CLP) descontando los flujos proyectados a una tasa de descuento de un 12% y una TIR de 12,58%, con una inversión inicial de $55.920.817.
El proyecto puro es viable, si se cuenta con una tasa de aprobación de proyectos y donaciones de un 85% y 90%, respectivamente. Por este motivo, resulta fundamental contar con un capital humano avanzado comprometido en generar alianzas, cooperaciones y proyectos con fondos públicos y privados. Además, se debe considerar la concepción y/o resurgimiento de una Fundación para canalizar los aportes de personas naturales y/o empresas para financiar el desarrollo de la investigación en CLC.
Implementación de sistema de gestión energético, basado en norma ISO 50001 en planta de GLP.
(Universidad Técnica Federico Santa María, 2017-05) Villena Menanteau, Gustavo Andrés; Osorio Zelada, Hugo Antonio; Departamento de Industrias; Garate Chateau, Maria Pilar
Este documento describe la implementación de un sistema de gestión energético, basado en la norma ISO 50.001 en una planta de GLP.
Se considera como base del estudio detallar los resultados de una auditoria energética realizada con anterioridad en la empresa, y luego a partir de esta gestionar la implementación de un sistema de gestión, realizando una actualización de la linea base , así como proceder a llevar un registro de información de manera sistematica.
Todo lo anterior permitió determinar oportunidades de mejora, las cuales fueron evaluadas económicamente y sometidas a análisis de sensiblidad que incluye variables operativas de modo de ver su impacto en indicadores financieros para la evaluación de proyectos de inversión en eficiencia energética.
Estudio de prefactibilidad técnico-económica para la creación de una empresa de servicios digitales orientada a la industria farmacéutica: gestión de inventarios y control de muestras
(Universidad Técnica Federico Santa María, 2026) González Barra, Felipe Ignacio; Departamento de Electrónica e Informática; Ahumada Vera, Cristián
El presente trabajo, titulado “Estudio de Prefactibilidad Técnico-Económica para la Creación de una Empresa de Servicios Digitales Orientada a la Industria Farmacéutica: Gestión de Inventarios y Control de Muestras”, tiene como objetivo evaluar la viabilidad técnica y económica de la implementación de una empresa de servicios digitales especializada en la optimización de la gestión de inventarios, la trazabilidad y el control de muestras en laboratorios farmacéuticos. La propuesta surge como respuesta a las crecientes exigencias regulatorias y operativas del sector, así como a la persistencia de procesos manuales y sistemas poco integrados que incrementan los riesgos operativos, los errores administrativos y la carga de trabajo del personal técnico. El estudio contempla un análisis integral que abarca el diagnóstico del entorno, la evaluación del mercado objetivo, la definición del modelo de negocio y el análisis de su prefactibilidad técnica, administrativa, legal y operativa. La solución planteada se basa en la implementación de herramientas digitales orientadas a la automatización y control de procesos críticos, con un enfoque modular, escalable y adaptable a distintos tipos de laboratorios farmacéuticos. La evaluación económica y financiera se desarrolló mediante la proyección de flujos de caja bajo distintos escenarios de financiamiento, utilizando indicadores como el Valor Actual Neto (VAN), la Tasa Interna de Retorno (TIR) y el Período de Recuperación de la Inversión (PRI). Los resultados obtenidos evidencian que el proyecto es técnica y económicamente viable en todos los escenarios evaluados, destacando el esquema de financiamiento equivalente al 75 % de la inversión inicial como el más favorable, al presentar una mayor rentabilidad del capital propio. Adicionalmente, el análisis de sensibilidad permitió identificar los rangos críticos de variación de ingresos y egresos, confirmando la robustez del proyecto frente a escenarios adversos razonable.
