TESIS de Postgrado de acceso ABIERTO
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Browsing TESIS de Postgrado de acceso ABIERTO by Subject "ANALISIS DE MADUREZ"
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- PublicationANÁLISIS DE MADUREZ DE LA FUNCIÓN DE COMPRAS EN LA MEDIANA EMPRESA CHILENA, CÓMO Y POR QUÉ LLEVARLA A UN NIVEL ESTRATÉGICO(2017)
;CÁCERES CASTRO, ELIZABETH ALEJANDRA ;OSORIO ZELADA, HUGOUniversidad Tecnica Federico Santa Maria UTFSM INGENIERÍA COMERCIALLa evolución del mercado chileno y la mayor exigencia de parte de los consumidores ha mostrado a las empresas la necesidad de reenfocar sus procesos de manera de lograr agilidad, innovación y exceder las expectativas de los clientes, y al mismo tiempo la necesidad de controlar los costos. El departamento de compras es un área transversal en el que se puede abordar al mismo tiempo los conceptos mencionados, sin embargo, sólo las grandes empresas han sido capaces implementar un enfoque estratégico en sus compras.El presente estudio midió el nivel de madurez de la función de compras en la mediana empresa chilena mediante un trabajo de campo que abordó 24 empresas y que se basó en el modelo de madurez utilizado por Ubeda Calsia en su medición del año 2014.Se estableció que las medianas empresas poseen un bajo nivel de madurez, sin embargo, el enfoque estratégico ya es un tópico del que se habla en estas empresas y por lo tanto es un estado deseable y buscado por los responsables de compras.Se determinó también que las medianas empresas deberían ponerse como meta el nivel de madurez Sourcing (nivel 3), para lo cual se propone un plan de acción simple que permitirá a empresas en nivel Pasivo (nivel 1) a alcanzar ese objetivo en un plazo de cuatro años y logrando beneficios económicos que van desde un 12% del spend abordable en el primer año a un 5% del spend abordable en el año 4.Finalmente, se realiza un caso práctico con el cual se establece el plan de mejora que debería implementar la empresa San Rafael Ingeniería, con la cual debería conseguir ahorros que van desde los 58 millones de pesos en el primer año y que se estabilizan en 25 millones de pesos en el año 4.