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ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN ACTUAL Y PROPUESTA PARA MEJORAR EL SERVICIO DE ATENCIÓN DE RECLAMOS EN EL ÁREA DE RELACIÓN CON CLIENTES, PARA MEJORAR EL RANKING DE UNA COMPAÑÍA DE DISTRIBUCIÓN DE ENERGÍA ELÉCTRICA.
(2016)En Chile el mercado eléctrico se compone de tres grandes actividades: Generación, Transmisión y Distribución de energía, las cuales son desarrolladas por empresas privadas. La autoridad cumple el rol de regulador y ... -
ESTUDIO DE FACTORES DETERMINANTES DE LA INNOVACIÓN EN MARKETING.
(2017)La innovación puede ser entendida como la combinación o síntesis de conocimientos que dan origen a un producto, proceso o servicio que es percibido como una buena idea. Pero para que sea exitosa debe llegar al mercado, ... -
PLAN ESTRATÉGICO DE MARKETING PARA LA EMPRESA ENERTEC LTDA.
(2017)La energía es parte de todos los ciclos de la vida y se define científicamente como la capacidad de hacer trabajo. Existen distintas fuentes de energía, las cuáles se diferencian porque al ser explotadas, tienen la propiedad ...